Otwórz Zamknij Wyszukaj
naglowek_raport-mcommerce-usability_jestemmobi

Użyteczność w m-commerce – raport Instytutu Baymard

0

05 lipca 2013

Kategorie: Raporty
Autor: Monika

Baymard Institute opublikował w zeszłym miesiącu raport na temat najlepszych praktyk w zakresie mobilnych stron e-commerce. Pracowano nad nim rok. Dokument liczy sobie 400 stron i zawiera kompleksowe opracowanie na temat użyteczności w m-commerce. Znalazły się w nim wnioski z analizy 18 największych serwisów m-commerce’owych i rozwiązań stosowanych m.in. przez Walmart, Amazon, United Airlines, Toy’R’Us, BestBuy, FTD czy Fandango.

Obserwacje ekspertów zostały oparte na autorskich badaniach usability, w których wzięli udział użytkownicy (w wieku 23-55). Znaleziono ponad 1000 błędów związanych z użytecznością, które przeanalizowano i streszczono do 147 rekomendacji, jak zapewnić użytkownikom mobilnym najlepsze doświadczenia podczas dokonywania m-zakupów.

Taka publikacja to kopalnia wiedzy i niejeden spec od usability dałby za nią wiele. Dokładnie wystarczy 250 dolarów, bo tyle kosztuje ten raport, a zamówić go można na stronie baymard.com/uxalliance. Na tej samej stronie możesz podejrzeć wszystkie 400. stron raportu, ale absolutnie nic się z nich nie doczytasz ;)

 

Bezpłatny fragment raportu

Dzięki uprzejmości agencji Symetria (która przynależy do stowarzyszenia UX Alliance)  mogę się z Tobą podzielić bezpłatnym fragmentem. To towar ekskluzywny :)  Łap wybranych 11 stron:

Fragment raportu M-commerce Usability

W próbce raportu znajdziesz opis jednego błędu związany z animowanymi karuzelami z aktualnymi promocjami sklepu (na przykładzie Toy’R’Us), omówienie problemów z nimi związanych oraz rekomendację, jak należy z nimi postępować.

 

Drugi raport gratis

Jeśli faktycznie będziesz zainteresowany zakupem raportu, to polecam dokonać tego do 30 lipca br. Wówczas otrzymasz gratis drugi raport „Checkout Usability” (42 strony), zawierający 15 najważniejszych wytycznych dot. procesów zakupowych w serwisach e-commerce (karta produktu, potwierdzenie zamówienia, szczegóły wysyłki, płatności).

Jeśli chcesz się edukować, to przede wszystkim na bazie takich publikacji.

Masz chwilę? Przeczytaj jeszcze:

jestem.mobi

Zamknij

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close