Otwórz Zamknij Wyszukaj
naglowek_podsumowanie_2017_swiat_jestemmobi

Mobilne podsumowanie roku 2017 na świecie

2

04 stycznia 2018

Autor: Monika

Po podsumowaniu najważniejszych wydarzeń w Polsce z ubiegłego roku, przyszedł czas na podsumowanie z perspektywy światowej.

Voice-first future

'Łatwiej powiedzieć niż napisać’ – zgodnie z tą prawdą wyszukiwanie głosowe staje się popularniejsze niż wyszukiwanie tekstowe. Na urządzeniach mobilnych już 25% wyszukiwań jest dokonywanych za pośrednictwem komend głosowych. Firma badawcza ComScore przewiduje, że próg 50% przekroczymy w 2020 roku. W międzyczasie, poprawia się dokładność systemów rozpoznających mowę i już teraz oscyluje wokół 95% trafności.

W rezultacie pojawiają się nowe pojęcia określające zaaobserwowane nowe aktywności, takie jak na przykład voice commerce (zakupy za pomocą głosu). W zeszłym roku 57% posiadaczy smart głośników Alexa i Google Home dokonało w nich jakiegoś zakupu.

Trend ten zmusza nas do poważnego wysiłku. Jeśli nie chcemy zostać w tyle, musimy go podjąć. Najpierw, jak najszybciej musimy uświadomić sobie, że projektowanie i developowanie GUI ma bardzo niewiele wspólnego z projektowaniem i developowaniem CUI (interfejsów konwersacyjnych – tekstowych i głosowych). Następnie musimy wymienić starą wiedzę na nową. W 2017 zrealizowałam już pierwsze projekty CUI i na podstawie własnego doświadczenia uczulam, że nie ma drogi na skróty.

Dane ze świata potwierdzają moje obawy, że firmy nie myślą jeszcze na poważnie o projektowaniu dla głosu. Alexa posiada 25 tysięcy tzw. 'skilli’, z których tylko niewielki procent został przygotowany przez marki.

W obszarze technologii biometrycznych aktywnie działa Wells Fargo & Co, który zapowiedział rozwój w kierunku rozwiązania, dzięki klienci banku będą mogli zlecać transakcje finansowe za pomocą komend głosowych. Tu warto przytoczyć słowa Steve’a Ellisa, szefa innowacji w Wells Fargo, który wyróżnia trzy kluczowe etapy rozwoju w kreowaniu rozwiązań głosowych. Pierwszy z nich pozwala tylko na wymianę informacji, drugi pozwala na zlecanie operacji finansowych, trzeci oferuje personalizowaną poradę. Dziś banki z łatwością mogą oferować pierwszy typ rozwiązań. Wells Fargo ma ambicje, by szybko przejść do wspomnianego drugiego etapu.

Również Adobe pracuje nad multimodalnym interfejsem głosowym dla swoich programów. W 2017 roku zobaczyliśmy koncept nowej funkcji w Lightroom Mobile, która umożliwia prostą edycję zdjęć za pomocą komend głosowych:

Na targach CES w Las Vegas Ford i Amazon ogłosili współpracę, na podstawie której do 2020 roku Ford wyposaży 20 milionów swoich aut w Alexę.

Gdybym miała pokusić się tylko o jedno zdanie podsumowania roku 2017-ego, śmiało wybiorę właśnie ten trend. Dla mnie 2017-ty był rokiem, w którym interfejsy głosowe trafiły pod strzechy i udowodniły, że ludzie chcą i coraz więcej będą z nich korzystać.

AI-first future

Gdybym miała się pokusić o drugie zdanie podsumowania minionego roku (nie mniej ważne niż pierwsze i w gruncie rzeczy bardzo z nim powiązane), to zacytowałabym Sundara Pichai, CEO Google: „an important shift from a mobile first world to an AI first world„.

Znaczący gracze na rynku zbroją się w obszarze sztucznej inteligencji. Sami budują lub skupują z rynku kompetencje w tych dziedzinach. Przykładem niech będą następujące wydarzenia:

  • przejęcie AppDynamics przez Cisco,
  • przejęcie Shazam przez Apple,
  • Uber uruchamia Michelangelo, system MLAAS (machine learning-as-a-service), umożliwiający budowę, replikowanie i zarządzanie skalowalnymi rozwiązaniami, bazującymi na uczeniu maszynowym oraz Pyro, open source’owy język programowania probabilistycznego (więcej o nowościach z 2017 roku od Ubera przeczytasz pod tym linkiem),
  • Google z kolei uruchomiło projekt Auto Machine Learning (AutoML), czyli sztuczną inteligencję ze zdolnością do replikacji, czyli taką, która potrafi generować kolejne własne sztuczne inteligencje, a następnie uczyć je zadań i nadzorować ich realizację.

Co więcej?

1. Ruch w internecie pochodzący z urządzeń mobilnych (smartfonów i tabletów) w październiku 2016 roku przekroczył magiczny próg 50%. W tym roku obserwowaliśmy dalszy wzrost i na koniec roku 2017 ruch mobilny wynosił już 56,55%.

Nie dość, że korzystamy z internetu w telefonach więcej niż wcześniej, to smartfony trafiają w ręce ludzi, którzy wcześniej nie mogli sobie na nie pozwolić. Z zeszłorocznych premier na uwagę zasługują nie tylko drogie flagowce ze stajni Apple czy Samsunga, ale propozycje Xiaomi, np. Mi A1, okrzyknięty najlepszym smartfonem z systemem Android One. Google podejmuje kolejne działania, aby – z jednej strony – powiększyć swój udział w rynku, a z drugiej – trafić do kieszeni kolejnych mas. I tak w zeszłym roku wypuścił wersję systemu Android o nazwie Go, która dedykowana jest smartfonom z niższej półki posiadającym nie więcej niż 1 GB pamięci.

2. Niezmiennie, kolejny rok z rzędu, dominację na rynku marketingu mobilnego utrzymuje dwóch gigantów: Facebook i Google. To do nich trafia większość wydatków na reklamę mobilną – z każdym rokiem coraz więcej. To rodzi wiele konsekwencji rynkowych – w takim układzie spada znaczenie agencji marketingowych i domów mediowych.

W 2017 roku po raz pierwszy w historii wydatki na reklamę mobilną stanowiły więcej niż połowę wszystkich wydatków na reklamę digital.

3. Z Messengera korzysta już ponad 1,3 miliardy ludzi na świecie. Tyle samo – z komunikatora WhatsApp. Właścicielami obu aplikacji jest Facebook – tym samym jest to właściciel największej grupy użytkowników komunikatorów mobilnych na świecie.

W Messengerze w roku 2017 odbywało się średnio ponad 7 miliardów konwersacji dziennie. Każdego dnia rozpoczynanych było średnio aż 260 milionów nowych rozmów.

4. Na zeszłorocznym Google I/O ogłoszono dużą aktualizację dla Google Assistant. Teraz potrafi już rozpoznawać obrazy i kontekstowo podpowiadać dodatkowe informacje dotyczące tego, co „widzi”.

5. Coraz młodsze dzieci sięgają po smartfony (swoje! nie swoich rodziców:). To właśnie dla dzieci poniżej 13. roku życia Facebook w 2017 roku udostępnił aplikację Messenger Kids.

6. Aplikacją roku (według Apple) zostało Calm, aplikacja służąca do medytacji. To wyjątkowo wymowna referencja dla czasów, w których żyjemy.

7. Rok 2017 przyniósł nam również kolejne próby podgryzania (żeby nie powiedzieć – uśmiercania) natywnych aplikacji mobilnych. Tym razem uderzył w nie WeChat, który uruchomił tzw. mini programy, inaczej zwane „instant apps”. Dzięki nim we własnym komunikatorze mobilnym będzie mógł zmieścić kolejne funkcje z zewnętrznych aplikacji, bez konieczności ich otwierania.

8.

Mogłabym wymieniać więcej, ale nie chcę całkowicie spoilować własnej prezentacji ;-) Źródła do w/w danych i jeszcze więcej ważnych wydarzeń ze świata znajdziecie na niżej załączonych 61 slajdach. Życzę inspirującej lektury!

2017 year in review: MOBILE from Monika Mikowska

 

To już szóste (!) z rzędu takie podsumowanie. Jeśli Wam się podoba i zgodzicie się ze mną, że jest solidne, pamiętajcie proszę, że najwyższą formą uznania jest share :)

Dla przypomnienia podrzucam podsumowania wydarzeń na świecie z lat poprzednich:

Życzę i Wam i sobie wszystkiego dobrego na rok 2018! Niech kolejny rok w naszej branży będzie conajmniej tak mocny i płodny, jak rok miniony :) Do przeczytania!

Masz chwilę? Przeczytaj jeszcze:

jestem.mobi

Zamknij